রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bgt22-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই নীতিতে সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হয়
bgt22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

bgt22-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই bKash বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় কোনো পক্ষ সেটা পড়তে পারে না। অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সাইটের কার্যক্ষমতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমাদের নেই।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা — এই দুটো মিলিয়ে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান। যাচাইয়ের পর সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে পরিবর্তন করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ই-মেইলে পাঠালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানেই জানাতে পারবেন।

ই-মেইল সহায়তা

privacy@bgt22-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অপশন পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয় যাচাইয়ের জন্য।

বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না। আইনি প্রয়োজন বা নিরাপত্তা যাচাই ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

privacy@bgt22-এ ই-মেইল পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

বেশিরভাগ কুকি বন্ধ করলেও সাইট চলে। তবে লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ থাকলে বারবার লগইন করতে হতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ই-মেইলে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট করা থাকে।